Perguntas frequentes 

Seleccionámos um conjunto de perguntas e respostas que poderão refletir o seu caso ou ajudá-lo a perceber como pode a Rika Solutions ser um parceiro de valor acrescentado para o seu negócio.


Não encontra a resposta à sua dúvida? Contacte-nos.

​01
Porque devo escolher a Rika solutions?

São várias as razões, mas uma delas é a rapidez com que apresentamos várias soluções e a preços competitivos não descurando sempre a qualidade pretendida pelo cliente. Para além disso, podem optar pela modalidade risco zero, ou seja, apenas pagam uma percentagem do valor poupado. Mas pensamos, que só irão ter a noção da vantagem que é trabalhar com a Rika Solutions depois de nos seleccionar para vosso parceiro.

02
Qual a intervenção da Rika Solutions na Área de Compras e Logística?

A Rika Solutions pode intervir a 100% neste processo, cabe ao cliente decidir. Pode incluir apenas o contacto com os fornecedores e cedência dos vários orçamentos obtidos, como por outro lado pode incluir a contratação de um transportador que faça o transporte da mercadoria adquirida até ao destino que o nosso cliente pretende.

03
Se contratar a Rika Solutions, qual é a duração mínima?

Depende do que pretende e qual a solução que pretende escolher, mas normalmente a duração do contrato é 1 ano. Mas relembramos que só paga, se conseguir poupança através da Rika Solutions.

04
A nossa empresa nunca fez importações, gostaria de saber como nos podem ajudar?

A Rika Solutions presta todo o apoio no processo de importação, o que inclui entre outras coisas o contacto com os fornecedores internacionais e contratação do transporte
internacional.

05
Nós já fazemos importações, que serviços me podem facultar?

A Rika Solutions tem muitos contactos internacionais, o que nos permite contactar com inúmeros fornecedores resultando na aquisição das mercadorias a um preço mais baixo. Além disso, podemos ainda ajudar-vos na negociação com os vossos fornecedores internacionais regulares, o que normalmente permite obter uma redução de custos.

06
Importar implica riscos, como pode a Rika Solutions ajudar a minimizar esses riscos?

Hoje em dias todas as compras implicam riscos e ainda mais as compras internacionais. A Rika Solutions com o seu Know-How e experiência consegue reduzir esses riscos quase zero.

07
Que tipo de produtos a Rika Solutions oferece?

A Rika Solutions tem contactos com inúmeros fornecedores que lhe permitem satisfazer a maioria das necessidade dos nossos clientes ou dispor do seu Know-How para pesquisar no mercado internacional uma solução que vá de encontro ás suas necessidades.

08
Quanto tempo demora a “Redução de Custos”?

É normal que os primeiros resultados façam-se sentir 3 meses após o acordo estabelecido.

09
Como são medidas as reduções de custo?

Calculamos a redução de custo trimestral comparando a diferença entre o custo a que o cliente comprava a mercadoria e o custo após a implementação das nossas medidas de redução.

10
Quem estipula o preço a que vamos comprar?

 

A Rika Solutions, faz todo o serviço relacionado com a área de compras e logística, mas a decisão final se aceitam ou não o preço do fornecedor é sempre do nosso cliente. Quando iremos consultar os vários fornecedores nacionais e internacionais, em princípio teremos um preço de referência o que torna a decisão mais rápida e fácil, caso não haja preço de referência (um produto novo), então aí sim terá de ser o nosso cliente a dizer-nos qual o preço que pretende pagar pela mercadoria ou então escolher uma proposta entre várias propostas que apresentamos.

11
Quanto custa pedir um orçamento à Rika Solutions?

Não há custo nenhum em pedir orçamento, podendo inclusive optar por uma solução de risco zero. Contacte um dos nossos Account Managers, que terão todo o interesse em esclarece-lo sobre este tipo de solução.

12
Quantos fornecedores a Rika Solutions apresenta para cada produto?

 

No mínimo pretendemos apresentar 3 fornecedores, excepção feita para determinados artigos que pela sua especificidade não conseguimos arranjar esses 3 fornecedores.

13
Nós já fazemos importações, que serviços me podem facultar?

 

A Rika Solutions tem muitos contactos internacionais, o que nos permite contactar com inúmeros fornecedores resultando na aquisição das mercadorias a um preço mais baixo. Além
disso, podemos ainda ajudar-vos na negociação com os vossos fornecedores internacionais 
regulares, o que normalmente permite obter uma redução de custos.

14
Já temos um fornecedor habitual, neste caso podem ajudar-me?


Há sempre forma de vos ajudar, apesar de terem um fornecedor regular vão sempre precisar de transportar a mercadoria e aí a Rika Solutions pode prestar esse serviço. Além disso, é fundamental que procurem sempre novas soluções para poder aumentar o vosso poder negocial com o vosso fornecedor habitual.

15
Pode a Rika Solutions ajudar-nos em outras áreas além das Compras e Logística?


Claro que podemos, mas para tal precisamos que nos definam claramente aquilo que pretendem ou aquilo que pensam estar menos bem para melhorar. Por exemplo, podemos agilizar processos de trabalho, ou seja, criar determinados procedimentos e standardizar determinados documentos que permitam poupar tempo e com isso libertar o funcionário para
outras tarefas mais importantes.

16
A Rika Solutions reduz custos por áreas de negócio ou por Departamentos?


A Rika Solutions actua em todas as rubricas de FSE, mas é lógico que pode faze-lo actuando Departamento a Departamento. Podemos fazer um levantamento dos Custos por Departamento e quando encetarmos a negociação com os fornecedores teremos em conta a Globalidade da Empresa e não um Departamento isoladamente.

 

17
Como é que se sabe que a implementação de um plano de redução de custos será bem 
sucedido?


Não existe certezas, mas em todos os trabalhos que executamos houve sempre uma redução de custos. Em vários casos a redução foi muito significativa, mas cada caso é um caso. A vantagem do cliente é que optando pela modalidade risco zero, sabe que não terá qualquer tipo de custo.

18
E se já tivermos acordos com determinados fornecedores?



Nesses casos, iremos renegociar os contratos uma vez que a quebra do contrato nunca é vantajoso para o nosso cliente.

© 2013 RikaSolutions, Lda. Todos os direitos reservados.

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